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code de déverouillage

Bonjour, après un redémarrage , on me demande un code de déverrouillage .j'ai beau tout essayé , persuadé de mon code mais rien n y fait . Je suis prêtes à refaire une réinitialisation mais là aussi quand je fais volume + marche , ça ne me propose pas le mode Factory . merci de l'aide que vous m'apporterz , ça ne fait qu'un mois que j'ai mon mate 10 lite !! merci

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  • Merci j’ai pu le réinitialiser.
  • Le code de déverrouillage est celui que vous avez mis après votre empreinte digitale. Bonne journée.